「ユーザー数」とは

ウェブサイトやアプリケーションを訪れる人の数のことです。具体的には、一定の期間（通常は日・週・月）におけるすべてのユーザーの合計数を指します。

ユニークユーザー数

ユニークユーザー数とは、ユーザー数から重複を除いたユーザーの数を指します。例えば、同じユーザーが特定のウェブサイトを1日に3回訪れた場合でも、ユーザー数は1人です。

新規ユーザー数

初めてウェブサイトを訪れたユーザーの数です。過去2年の間、訪問歴がなければ新規ユーザーという扱いになります。例えば、３年間の計測期間中に、あるウェブサイトを3年ぶりに訪問したユーザーは新規ユーザーとして2回カウントされています。

アクティブユーザー数

分析ツールなどで設定したある一定期間内にウェブサイトを訪れたユニークユーザー数のことです。一般的にはアクティブユーザー数＝計測期間を指定、ユニークユーザー数＝期間指定なし、と認識されていますが、グーグルの定義上の違いはありません。

GA4とユニバーサルアナリティクスにおけるユーザー数の違い

ユーザー数を計測する分析ツールにはGA4とユニバーサルアナリティクスがあります。

ただし、この2つのツールが示す「ユーザー数」の意味には違いがあります。どちらも「ユニークユーザー数」ではあるものの、計測する条件が違うのです。

GA4におけるユーザー数はUser-ID・Googleシグナル・デバイスID・モデリングを計測します。そのため、同じユーザーがブラウザを変えて同じウェブサイトにアクセスしたとしても、ユーザー数は1人としてカウントされます。

対して、ユニバーサルアナリティクスにおける「ユニークユーザー数」はブラウザと連動しているCookieが計測対象です。

そのため、同じユーザーが同じウェブサイトにアクセスしたとしても、GoogleChrome・Safari・Edge…とブラウザを変えればユニークユーザー数は3人と計測されます。

GA4でユニークユーザー数を計測する方法

ユニークユーザー数をGA4で計測する手順は以下となります。

1. GA4の管理画面を開く
2. 「ユーザー」→「概要」からウェブサイト全体のユーザー数を確認できます。

ページごとに確認したい場合は、以下の手順です。

1. GA4の管理画面を開き、メニューから「エンゲージメント」を選択
2. 「ページとスクリーン」を選択