コンバージョンとは

「コンバージョン」とはWebサイト上での目的行動をユーザーが実行することを指し、目標達成を表す指標の1つです。

一般的なコンバージョンの例

• 商品購入
• 問い合わせフォーム送信
• 電話での問い合わせ
• メルマガ登録
• 会員登録
• 資料ダウンロード

  など

コンバージョンはウェブサイトの目的によって異なります。

コンバージョンが重要な理由

自分のWebサイトを持つオーナーにとってコンバージョンが重要な理由は、コンバージョンを得られることが、Webサイトの運営をする理由であり、利益につながるためです。

例えば、ウェブサイトで商品を販売している場合、コンバージョン＝商品の販売・売上となります。

また、コンバージョンを問い合わせに設定している場合、問い合わせに連絡先を記載いただくことで、新たなお客様とつながりができ、商材を説明・アピールするチャンスが生まれます。直接売上につながらなかった場合でも、どのようなターゲットが自分の商材に興味を持っているかがわかるため、ターゲット・ペルソナ像をより具体化できます。

コンバージョンを確認する方法

自分がオーナーとなっているウェブサイトのコンバージョンを確認するためには、ウェブサイトのアクセス解析ツールを使います。

例えば、グーグルが提供しているアクセス解析ツール「GA4（ジーエーフォー）」でコンバージョン数・コンバージョン率を確認計測する方法は以下のとおりです。

1. コンバージョンを計測・確認

   レポート→エンゲージメント→コンバージョン

2. 日ごとの総ユーザー数・セッション数・イベント数を計測・確認

   探索レポート→ディメンションをコンバージョンレポートに設定→全体CV

3. 各コンバージョンの総ユーザー数・セッション数・イベント数を計測・確認

   探索レポート→ディメンションをコンバージョンレポートに設定→行を追加→追加した行にイベント名を設定

また、GA4ではセッションごと・ユーザーごとのCVR（コンバージョンレート／シーブイアール）も確認できます。

※「GA4（ジーエーフォー）」についてはこちらのページでくわしく解説していますので、参考にしてみてください。

※「CVR（コンバージョンレート／シーブイアール）」についてはこちらのページでくわしく解説していますので、参考にしてみてください。