お客様インタビュー

御社のようなご事業の場合、新規のお客様の獲得が課題になるかとお見受けしていますが、WEBサイトを含めお問い合わせの多い経路（広告）を教えて下さい。

Find-Aを申し込みして以降、最近ではホームページ経由のメールでのお問い合わせが増えております。毎月2件以上はお問い合わせをいただけるまでになってきており、受注に繋がっているケースも増えております。また、少人数で運営しておりますのでなかなか営業活動もできておりませんでしたが、ホームページ経由でのお問い合わせをいただくようになったことで、本来の業務に専念できるようになりました。

ターゲットを意識したサイト運営で注意している事があればおしえてください。

Find-Aを導入し順位が上がったことでアクセス数が増えました。そこで滞在時間を伸ばしていくためにブログを書く際、個人的に面白いと思うブログを参考にして書いたり、他社様のサイトを見てどのようなサービス（保証の内容等）を記載してあるのかを参考にしたりしています。今後はホームページのサービス内容を充実させていけたら良いなと考えています。

Find-Aを契約するまで広告を含めプロモーションとしてどのような取り組みをされていたかを教えてください。また、その結果や失敗経験についても教えて下さい。

過去にPR動画を作成したことがあります。ホームページ上に載せてPRしていくために大きな予算をかけて作成いたしました。知り合いからは「Youtubeに上がっていたのを見たよ」というような反響はありましたが、直接的に集客やお問い合わせにつながるということはなく、自己満足に終わってしまったという経験をしました。今では良い経験にはなったと前向きに捉えておりますが、今後もプロモーションについてより力を入れていこうと考えています。

Find-Aを導入後、順位やお問い合わせ件数や内容などの変化について教えて下さい。

Find-A導入前はホームページ経由でのお問い合わせをいただくことが正直少なかったのですが、現状では対策キーワードの上位表示ができていることで月に2回は安定して問い合わせがくるようになっております。

また、「倉庫」についてのキーワードも対策したことでそこから大型案件との契約ができた実績もあり、Find-Aの導入費は早期にペイできたと思います。今後は月平均で10件程度まで契約に結びつけていけるようになれば良いなと思っております。

当社のSEOコンテンツについての印象はいかがでしょうか？

SEOについての営業はたくさん来る（一週間に2件程度）来る中で、コンテンツのページ数（今回は10ページ分）が多く、ホームページとしてもボリュームが出たことで大変満足しております。

担当者（又はサポート）の対応はいかがでしょうか？

仕事柄、日中は忙しくなかなか時間を作ることができなかったのですが、夜遅い時間にも関わらず担当ディレクターの方が快く対応してくださったので、大変感謝しております。またもう少し順位を上げて行けたら良いなと思います。

デイリーの順位レポートや、月に一回のGAレポートを見た後に何をすればよいのかについても気になっていたので、ヘルプデスク窓口も今後活用させていただきたいと考えております。

導入後 Google Analyticsデータ

お客様：井上塗装 様

ホームページ：HTTPS://WWW.INOUE-HACHIOUJI.COM

事業概要：外壁塗装・屋根塗装 等