お客様インタビュー

株式会社いとしご

オリジナルな愛犬や愛猫のおやつをお考えならHAVEPET

お客様:株式会社いとしご 様

ホームページ:https://www.havepet.net/

事業概要:着色料、酸化防止剤無添加のペットフード製造、販売

いつもそばにいてくれるわんちゃんねこちゃんだから素材だけのおいしさにこだわった無添加おやつをを販売している「株式会社いとしご」様

ECサイト運営や通販サイトでのSEO対策を行っていましたが売り上げが思うように上がらなかったところから、Find-Aをご契約いただきました。

代表取締役の中川 和彦 様にFind-A導入後の効果や今後の展望についてインタビューさせていただきました。

掲載先のお客様に対してお問い合わせが入る事象が発生しております。
お客様への直接のご連絡はご遠慮くださいますようお願い申し上げます。

事業内容についてお聞かせください。

主に犬のおやつの小売・製造、OEM生産などをメインにしております。

また今後については福祉関連のビジネスもスタートしていきたいと考えております。

初めてのお客様からご利用いただいているお客様まで、それぞれのお客様に対して、力を入れていることや気をつけていることがあれば教えてください。

新しいお客様にご利用いただくために通販サイトなどで出店を実施、またHPを使ってのSEO対策や広告などを実施してアプローチを行っております。

また最近ではInstagramなども活用し、商品を多岐にわたり知ってもらえるチャンスを作るように努力しております。

また問い合わせいただいたお客様に関しては 他社では出来ない小ロット発注 を受けたり、お客様のニーズに合わせた製品をOEM化できるように寄り添う努力をしております。

サイトを運営するにあたり、意識していることがあれば教えてください。

当社では小売り・OEMと大きく分かれるため、HPを見た時にお客様が求めている内容がすぐわかるようにトップページにランディングページを設置しております。

Find-Aを契約するまで広告を含めプロモーションとしてどのような取り組みをされていたかを教えてください。また、その結果や失敗談もありましたら教えてください。

当初はHPと通販サイトでのSEO対策を行っておりました。

しかし中々売上が上がらなかったのとなぜ売上が上がらなかったのか把握できていなかったので危機感を感じておりました。

Find-A導入の決め手は何ですか?Find-Aのどういったところに期待されましたでしょうか?

最初は女性の営業の方からご連絡頂きました。

通販サイトの立ち上げと通販サイト内のSEO対策を実施して1か月あまりだったので正直聞く耳を持つつもりはありませんでした。

しかし営業の女性の方が親身に話を聞いてくれ、ネットでどのような対策を実施しなくてはならないかをわかりやすく教えてくれました。

現状に満足しておらず少し危機感も感じておりましたので一度任せてみてみようとお願いすることにしました。

Find-Aを導入後、順位やお問い合わせ件数や内容などの変化について教えてください。

Find-A導入直後は売上に繋がらなかったのですが、サポートの方がサイト内の問題点をわかりやすくデータを見ながら教えてくれてそれによって、 冒頭でお話をしたランディングページを入れてお客様へのアプローチ方法を強化することができました。

結果としてHPへの流入数も増加し2ヵ月で12件以上OEMの問い合わせを頂けるまでになり、非常に嬉しく思います。

SEO対策後、削減できた予算や業務などあれば教えてください。

削減できたというよりかは売上が少しずつ伸びてきてくれているので、ネットに関して今後もご相談させて頂きながら必要なところに投資ができるようにしていくつもりです。

担当者(又はサポート)の対応はいかがでしょうか?

とても話しやすい方です。

また定期的に連絡をしてくれて情報共有してくれたりと真剣に取り組んでくれることと、 なにより提案をしてくれたことに対して成果がでていることに正直驚いております。

なので当社としても安心して信じることができております。

今後の事業展開を教えてください。

今後は福祉施設とタイアップし当社の業務を一部委託して、働く場を提供するなどの社会貢献活動も実施していきたいと考えております。

そのため現在のOEM事業を中心に犬のおやつと言えば「HAVEPET」(サイト名)と 皆様に知っていただき、ご満足いただけるサービスを提供していきたいと考えております。

Find-A導入を希望されている方へ一言お願いします。

インターネットを使用して集客などを行っていく時代の中で、どうしても素人目線ではわからない事などが多く、成果に繋がらない方も多いかと思います。

その中でSEO対策をはじめサポート体制がしっかりとしている会社なのでおすすめです。

Search Console端末別表示回数・クリック数推移


 

上位表示キーワード実績 ※一部抜粋

対策キーワード 順位
犬 おやつ OEM 1
犬 おやつ OEM 小ロット 1
犬 おやつ OEM 無添加 1
犬 おやつ OEM 安全 1
犬 おやつ OEM 製造 1
犬 おやつ OEM ジャーキー 1
犬 おやつ ジャーキー 小売 6
犬 おやつ 無添加 小売 11