Webライティングと紙媒体の違い

Web上に掲載される記事と紙媒体の記事では、ユーザーの目的や行動に違いがあります。

理解しながらじっくりと読みたいユーザーが多い紙媒体の記事では、情報や知識を盛り込んだり、流れに沿って結論が最後になったりしても、ユーザーは離脱しにくい傾向があります。

一方、Web上に掲載される記事は、知りたい情報のみをすぐに取得したり、流し読みで重要なポイントをつかんだりすることが目的ですので、ユーザーを離脱させないためには、知りたい情報をよりわかりやすく、結論から書く必要があります。

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SEOライティング

Googleなど検索エンジンからの流入を目的に記事を作成するのが、SEOライティングです。

Googleの検索結果の上位に表示されると、多くのユーザーにコンテンツを読んでもらえるため、商品の購入やサービスの利用につなげられます。

SEOライティングでは、企業側がユーザーに伝えたい情報だけを記事にするのではなく、検索ユーザーに役立つ情報を盛り込み、記事を作成することが重要です。

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セールスライティング

企業のランディングページや商品・サービスの紹介ページなど、販売に直結する記事を作成するのが、セールスライティングです。

セールスライティングは、ユーザーに商品の購入や、サービスを利用してもらうことを目的としています。

そのため、紹介する商品やサービスをしっかりと理解し、購入や利用につながるような文章を作成する必要があります。

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コンテンツライティング

企業のホームページには、商品やサービスの紹介以外にも、お役立ち情報などのコンテンツが掲載されていることがほとんどです。

商品やサービスを紹介するセールスライティングとは異なり、コンテンツライティングは企業のブランドイメージの向上や、事業内容のアピールなどを目的に記事を作成します。

そのため、ユーザーの検索意図に合わせた内容を、わかりやすい文章で書く工夫が必要です。

コラム記事

情報だけではなく、書き手の体験や経験、意見などを加えて作成するのがコラム記事です。

コラム記事は書き手の体験や経験を踏まえて記事を書くため、ユーザーの賛同や共感を得られやすいメリットがあります。

まとめ記事

ランキングで商品やサービスの優劣をつけたり、良し悪しを比較したりするのがまとめ記事です。

季節や社会情勢などでランキングは変化するため、常に新しい情報をユーザーに届けることが重要です。

レビューや口コミ

ネットショップや口コミサイトなどに、レビューや口コミを書くこともWebライティングに含まれます。

実際に購入した商品を使用したり、サービスを利用したりしたユーザーが、感じたことや思ったことを書きます。

インタビュー／取材記事

人物やお店、企業などに対してインタビューや取材を行って書く記事です。

書き手がユーザーに伝えたい情報ではなく、その人物や企業が発信したい情報をユーザーに伝えるために書きます。

SNSへの投稿

Webライティングには、企業のホームページに掲載する記事だけではなく、SNSに投稿する文章を書くことも含まれます。

SNSには様々な種類がありますが、テキストがメインとなるTwitterやFacebookなどへ主に投稿します。

アフィリエイト記事

販売に直結する記事を作成するセールスライティングに対し、間接的に宣伝する記事がアフィリエイト記事です。

個人のブログなどにアフィリエイト広告を貼って、その広告やリンクをクリックしたり、クリックした先で商品の購入やサービスを利用したりすることで、ブログの運営主に報酬が支払われます。

ただし、商品やサービスの宣伝が露骨なアフィリエイト記事は、Googleから流入したユーザーに敬遠されるため、商品やサービスに関連したお役立ち情報を盛り込むなど、文章の書き方に工夫が必要です。

Webライティングをどうやって仕事にする？

Webライティングには前項でご紹介したように様々な種類があり、どのような内容の文章を書くかは求人によって様々です。

特に資格が必須なわけではないため、文章を書くことが好きな方であれば、誰でもチャレンジできる仕事といえます。

Webライティングの仕事をするには、主に以下の3パターンが考えられます。

専属のライター

企業に属し、商品やサービスを紹介するコンテンツや、自社のメディア記事を記載するライターです。

制作会社のライター

クライアントからの依頼で、様々なライティングを請け負う会社に属するライターです。クライアントの依頼にもとづいて文章を書くため、ジャンル問わず様々な記事を書くこともあります。

フリーランスや副業のライター

Webライティングの仕事は、会社に勤めるのではなくフリーランスで行う方も多いです。

また、求人サイトやクラウドソーシングサービスでも多くの案件があるため、副業としても始めやすいです。

Webライターの年収

上記でも記載したように、Webライターには様々な働き方があります。会社員なのかフリーランスなのかによっても、年収は変わってくるのです。

一般的なフリーランスのWebライターであれば、300万円前後が平均的な年収です。

フリーランスは初めのうちは文字単価が低い案件が多いため、年収200万円未満の方も多く存在します。

経験を積んだり、得意分野を見つけたりして、徐々に収入を上げていく方が多いです。

会社に属する正社員のWebライターの場合は、500万円前後が平均的な年収といわれています。どのようなライティングを行うかによっても平均年収が異なり、広告のキャッチコピーなどを専門に書いているコピーライターのほうが年収は高い傾向にあります。

会社員でもフリーランスでも、専門性が高い記事を書けるようになる、文章能力を高める、SEOの知識をつけるなど、プラスアルファの力をつければ、年収を上げていくことも可能です。

どのような働き方でも、個人が持つ知識やスキルが重要になるんですね！

そういうことだね。次に紹介するWebライティングのテクニックも覚えて、魅力的な記事を書けるライターを目指そう！

PREP法

PREP法は文章構成のテクニックとして、Webメディアやビジネス文書など様々なシーンで用いられているテクニックです。「Point（結論）」「Reason（理由）」「Example（具体例）」「Point（再結論）」の頭文字で名付けられた方法で、この順に文章を組み立てていきます。

PREP法は具体例を入れて解説するため、簡潔かつわかりやすい文章が書けます。

最初に結論から入ることでユーザーの疑問にいち早く答えられ、その後の説明も読んでもらいやすくなる点が特徴です。

SDS法

SDS法は、物事を簡潔に伝えたい場合に適した手法です。「Summary（要点）」「Details（詳細）」「Summary（要点）」の順に記載し、同じ内容を3回に分割して記載するイメージです。

短い文章で要点と詳細を伝えられるため、メルマガやニュース番組などでよく用いられています。

相手の行動を促す文章ではなく、最後まで文章を読んでもらいたいときにおすすめのテクニックです。

AIDMAの法則

AIDMAの法則とは、消費者の購買行動の流れを表すものです。マーケティングのフレームワークとして活用される法則の1つで、「Attention（注意）」「Interest（興味）」「Desire（欲求）」「Memory（記憶）」「Action（行動）」の頭文字を取っています。

AIDMAの法則は消費行動の基本ともいえる考え方なので、Webライティングにおいてはセールスコピーなどで用いられています。

直接Webライティングに活かすのは難しいかもしれませんが、消費者の行動や心理を理解するために重要な法則です。

AISASの法則

AISASの法則は、AIDMAの法則と同様、消費者の購買行動を表すものです。しかし、AISASの法則は「デジタルマーケティング」における購買行動を表していることが特徴です。

Attention（注意）、Interest（興味・関心）、Action（行動）はAIDMAの法則と同じですが、AISASの法則ではそこに「Search（検索）」と「Share（共有）」が追加されています。

インターネットで情報収集を行う現代の消費者に合わせた法則になっているのです。

企業側はユーザーの検索を見越してSEO対策を行ったり、口コミを集めて施策を行ったりといった工夫が必要です。

また、口コミが増えるほど将来のユーザーにとっての情報が増えるため、口コミを増やす企画を実施して、商品の権威性を高めていくのもおすすめです。

PASONAの法則

「Problem（問題）」「Agitation（煽り・共感）」「Solution（解決策）」「Offer（提案）」「Narrowing Down（絞り込み）」「Action（行動）」の頭文字でPASONAの法則、または新PASONAの法則と呼ばれています。

PASONAの法則をコンテンツに活用すると、消費者行動の促進につながるといわれています。セールスレターやランディングページ、ブログ記事やメルマガなど、様々なシーンで活用できる法則です。

段階が多いためWebライティングに活用すると長文になりやすいですが、消費者の購買意欲を強める文章の作成が可能です。

CREMAの法則

CREMAの法則もPASONAの法則と同様に、消費者行動の促進につなげるためのテクニックです。PASONAの法則よりも簡潔に、「何か行動を起こしたい」と思っている方へ向けた文章を書くことができます。

「Conclusion（結論）」「Reason（理由）」「Evidence（証拠）」「Method（手段）」「Action（行動）」の頭文字を取ったもので、文章の流れ的にはPREP法に近い法則といえます。

商品を売りたいときはもちろん、メルマガの登録を促したり、記事の閲覧を促したりと、ユーザーの行動に変化を与えたいときに取り入れたいテクニックです。

QUESTの法則

QUESTの法則は、セールスコピーのライティングに活用できます。消費者心理の流れに沿っているため、読者の消費行動を促したいときに向いている法則です。

「Qualify（絞り込み）」「Understand（共感）」「Educate（啓発）」「Stimulate（興奮）」「Transition（変化）」の頭文字から名付けられています。

最初で読者を絞り込み、見込み客へ効率的にアピールできる点が特徴です。成果につながりやすい構成なので、自分の悩みをある程度自覚しているユーザーへ向けた文章を書く場合に役立ちます。

OATHの法則

OATHの法則は、顧客の問題意識を基準に分類したフレームワークです。マーケティングやコピーライティングといった、ターゲット設定が必要なライティングで活用できます。

段階ごとにターゲットの人数が異なり、訴求方法も異なることが特徴です。段階ごとにアプローチの手法を変え、適切な施策を行いましょう。

表記ゆれを防ぐ

• 漢字とひらがな
• アルファベットとカタカナ
• 送り仮名

など、文章内の表記を統一しましょう。

表記ゆれがあると、読者の読みにくさにつながってしまいます。

サイト全体の統一が難しい場合は、1つの記事内だけでも統一しましょう。

【Word】文章の表記ゆれチェックと設定方法

SEO対策のコンテンツや、メールや資料など、Wordで文章を書く方なら「表記ゆれ」の言葉を聞いたことがあるかと思いますが、意味をご存じですか？ここでは、表記ゆれチェックが必要な理由と合わせて、チェック方法と設定方法をご紹介します。

一文の長さを抑える

一文が長いと、読者が読みにくい、理解しにくい文章になってしまいます。

一般的には「一文50字前後」でまとめるのがおすすめです。

また、スマホからの閲覧の場合、一行に表示される文字数がPCより少なくなります。スマホからの流入が多いサイトであれば、より短く簡潔な文章を心がけましょう。

漢字・ひらがな・カタカナのバランスを意識する

コンテンツ制作において、漢字ばかりの文章は「黒い」、ひらがなやカタカナばかりの文章は「白い」と表現されます。これはどちらに偏っても読みにくい文章になってしまうため、それぞれのバランスを考慮して書きましょう。

難しい場合は、漢字3割・ひらがな（カタカナ）7割を意識するのがおすすめです。

重ね言葉を使わない

重ね言葉とは、一文の中で同じ意味の言葉が繰り返されている表現を指します。

例えば、以下が該当します。

• だいたい～くらい
• 違和感を感じる
• 後で後悔する

Webライティングは簡潔な表現が好まれるため、重ね言葉にならないように注意しましょう。

重ね言葉、知らないうちに使っていませんか？

わかりやすく、読みやすい文章に仕上げるため、文章の違和感に気付きやすくなるためにも、重ね言葉に関する知識を増やしていきましょう。

トンマナの統一

トンマナは「トーン＆マナー」の略で、Webライティングにおいては主に語尾や口調を指します。

「ですます調」にするのか「である調」にするのか、文章のテンションはどうするのかなど、文章に統一感を出すためにも重要な要素です。

1つの記事内はもちろん、サイト全体でテンションや表記のルールを決めておくのがおすすめです。

STEP 1調査する

まずは競合サイトや関連キーワードを調査しましょう。

できるだけ多くの競合サイトを調査すれば、情報を豊富に得ることができます。また、関連キーワードの調査は、ユーザーニーズの把握のために必要です。

STEP 2ペルソナを設定する

調査が終わったら、ペルソナの設定を行いましょう。

ペルソナとは、記事を読んでほしい詳細なユーザー像を指します。

• どのような人に読んでほしいのか
• その人はどういった情報を求めているのか
• 読んだうえでどのような感想を持ってほしいのか

などを事前に細かく決めておけば、コンテンツを作りやすくなるのです。

STEP 3構成案を作成

①の調査で得た情報を、構成案として記事の形に落とし込んでいきましょう。

構成案は記事の骨組みのようなもので、タイトルと見出し、おおまかな内容を記載します。

構成案があれば、論点がずれたり、ターゲットがぶれたりといったことがありません。

ユーザーニーズを満たす高品質な記事を作るためにも、しっかりと構成案を作成していきましょう。

STEP 4ライティング

構成案までできたら、実際にライティングの作業に入ります。

基本的には、構成案に沿って内容を膨らませていけば問題ありません。PREP法やSDS法といったテクニックも活用して、読者に伝わりやすい内容で書き進めましょう。

また、記事は一気に書き終えるのがおすすめといわれています。隙間時間で少しずつ進めてしまうと、内容が抜けてしまったり、書くことを忘れてしまったりする可能性もあるのです。

しっかりとした構成案があれば内容の抜け漏れを防げますが、できればまとまった時間を取ってライティングに入るようにしましょう。

STEP 5誤字脱字・文章表現の確認

記事を一通り書き終わったら、誤字脱字だけでなく文章表現の確認を行いましょう。チェックしておきたいポイントを5つご紹介します。

① 結論ファーストになっているか

読みやすい文章を作るためには「結論から書く」ことが大切です。どのような内容かわからない、説明が回りくどい記事は、読者から好まれません。

ライティングの基本であるPREP法を意識して、理解しやすい文章に仕上げましょう。

② 主語と述語のねじれをなくす

気付かないうちに、主語と述語が対応していない文章を書いてしまっていることもあります。

長文や複雑な内容の文章ほど主語と述語がねじれやすいため、しっかりと読み直しながら、簡潔な文章を意識して書いていきましょう。

③ トンマナがあっているか

Webライティングのトンマナは、文章の語尾や口調を指します。

記事の中で「常体（だ・である調）」と「敬体（です・ます調）」を統一し、全体のテンションなども合わせるようにしましょう。

④ 文末の重複がないか

例えば「～ます」で終わる文章が何度も続くと、単調で稚拙な印象を与えてしまいます。

文末の重複は2回までを目安に、違う表現にする、文をつないで文末の数を減らすなど工夫しましょう。

⑤ 内容にオリジナリティがあるか

競合サイトを調査して構成案を作っているため、どうしてもタイトルや本文の内容が似通ってしまいます。

似たようなサイトを作っても意味がないため、できるだけオリジナリティを出せるよう工夫しましょう。

STEP 6検収・校閲

自分で記事のチェックを行ったら、第三者に検収・校閲を依頼しましょう。

構成案通り書けているか、情報は正しいか、誤字脱字はないかなど、第三者だからこそミスに気付ける場合があります。

確認と修正を繰り返して、より品質の高い記事を目指しましょう。

STEP 7ダブルチェック後、公開

修正後のダブルチェックまで完了したら、いよいよ記事をWebサイト上に公開します。

公開する時間帯や曜日などもあらかじめ決めておき、効果的なタイミングで公開するようにしましょう。

POINT 1E-E-A-Tを意識する

E-E-A-Tとは、Webサイトの品質を評価する際の基準の1つです。経験（Experience）・専門性（Expertise）・権威性（Authoritativeness）・信頼性（Trustworthiness）の頭文字を取っています。

E-E-A-Tを重視すると、よりユーザーからの信頼度が高い、高品質なサイトを作れます。

2023年最新！SEO対策で知っておきたいE-E-A-Tの考え方

「経験・専門性・権威性・信頼性」を意味するE-E-A-Tは、Googleの検索品質評価ガイドラインで定義されているWebサイトの評価基準です。ここでは、E-E-A-Tの意味や重要性とあわせて、E-E-A-Tの対策のポイントをご紹介します。

POINT 2オリジナリティのある情報

インターネットが普及した現代では、コンテンツにもよりますが似たようなサイトが多く存在しています。

ユーザーにとって価値があるWebサイトにするためには、他のサイトにない情報を増やす必要があるのです。

このサイトでしか得られない、オリジナリティのあるコンテンツであれば、ユーザーに選んでもらえるだけでなく、検索エンジンからの評価も得やすくなります。

POINT 3情報の網羅性

ユーザーが欲しい情報を1つのサイトで得ることができれば、ユーザーにとってそのサイトは価値があるといえます。

1つのテーマに対して情報が偏っていないか、ユーザーの疑問に答えられる内容になっているかをよく考えて、関連する情報まで網羅したコンテンツ作りを心がけましょう。

TOOL 1keywordmap

SEOやコンテンツ制作をサポートしてくれるツールです。

検索順位のチェックや、Webサイト分析、検索市場調査など、SEO対策やコンテンツ制作を行うにあたって必要になる様々な機能が搭載されています。

また、リスティング広告の運用を支援する機能がついている点も特徴です。

TOOL 2文字数カウント

文章をコピペするだけで、簡単に文字数をカウントできます。

網羅性の高いWebサイトは、その分文字数が多くなってきます。検索結果の上位には文字数が1,000を超えるページも多いため、文字数を意識したライティングを行いましょう。

TOOL 3ラッコキーワード

調べたいキーワードを入力するだけで、自動的にサジェストキーワードを取得してくれるツールです。

サジェストキーワードの調査はユーザーニーズを知るためにも重要なので、コンテンツ制作に活かすことができます。

無料版と有料版があり、基本的な機能だけなら無料版でも十分に使えます。

TOOL 4CopyContentDetector®

無料で使えるコピペチェックツールです。Web上に似たようなコンテンツがないか、簡単にチェックできます。

無料版でも回数制限なく誰でも使用できます。

TOOL 5Googleキーワードプランナー

キーワード調査やキーワード選定時に使えるツールです。

検索キーワードの傾向や検索数などを把握でき、SEO対策やリスティング広告において効果的なキーワードを知ることができます。

無料で利用できるため、ぜひ活用したいツールの1つです。

Webライティング能力検定

様々なWebライティング関連の検定の中で最も歴史があるのが、日本Webライティング協会の「Webライティング能力検定」です。

Webライティングに欠かせない知識を幅広く学べるため、初心者の方におすすめします。

• 国語
• ウェブライティング
• コピーライティング、メールライティング
• SEO
• 論理
• 法律、炎上対策
• Webライティングに関するミニ論文

受験科目は、上記の7科目で、点数によって1～3級が認定されます。

価格について

• 受験料：13,500円
• YouTube動画講座セット：19,800円

Webライティング技能検定

Web上で月に1度開催されているのが、日本クラウドソーシング検定協会の「WEBライティング技能検定」です。

Webライティングの基礎が学べるため、初心者の方にぴったりの検定です。試験は選択式と記述式（200～400文字前後）で、検定に合格すると「Webライティング実務士」の資格が取得できます。

価格について

• 模擬試験（3回まで）：無料
• 本試験：6,000円

Webリテラシー試験

Webデザイナーやディレクター、プロデューサーにおすすめするのが、株式会社ボーンデジタルの「Webリテラシー試験」です。

Web関連の一般的な知識が学べ、検定に合格すると「Webアソシエイト」の資格が取得できます。

価格について

• 受験料：11,000円（税込）

SEO検定

SEOライティングに役立つ資格が、全日本SEO協会の「SEO検定」です。

最新のSEO技術が学べるSEO検定は、1～4級まであります。

価格について

ダウンロード学習コース（受験料1回分含む）

• 1級：22,000円（税込）
• 2級：19,800円（税込）
• 3級：15,400円（税込）
• 4級：13,200円（税込）

公式テキスト（書籍版・ダウンロード版）

• 1級：3,652円（税込）
• 2級：3,102円（税込）
• 3級：2,552円（税込）
• 4級：2,178円（税込）

※書籍版の場合は、送料として別途「380円」かかります。

問題集／過去問（書籍版・ダウンロード版）

• 各級：2,552円（税込）

※書籍版の場合は、送料として別途「380円」かかります。

受験料

• 1級：8,800円（税込）
• 2級：6,600円（税込）
• 3級：5,500円（税込）
• 4級：5,500円（税込）

ビジネス著作権検定

国内唯一の著作権関連の資格が、株式会社サーティファイの「ビジネス著作権検定」です。

ビジネス著作権検定には初級・上級があり、上級に合格すると国家資格「知的財産管理技能士（1級・2級）」の受験資格が取得できます。

価格について

• 初級：5,100円（税込）
• 上級：8,000円（税込）

NG 1他のコンテンツのコピー

記事を作成する際には、他のウェブサイトの記事を参考にすることもありますが、コピーは絶対に止めましょう。

ユーザーファーストを掲げているGoogleは、重複コンテンツを非常に嫌っています。検索結果の上位に同じ内容の記事が表示されると、ユーザーが有益な情報を得られなくなるため、コピーコンテンツの順位はGoogleによって下げられてしまいます。

NG 2権利侵害

他のウェブサイトの内容を引用した場合には、引用と明記する必要があります。

引用と明記していない場合はコピーや盗用と判断され、損害賠償を請求される恐れがありますので、引用漏れには注意が必要です。

また、歌詞や画像などの著作物を無断転載した場合も著作権の侵害になるため、事前に引用や著作権のルールをしっかりと確認しておきましょう。

Webライティングに関わる法律紹介！最低限知っておくべき3つの法律とその罰則

Webライティングで気をつけなければならないのが、著作権法・薬機法・景品表示法です。こちらでは、Webライターが知るべき3つの法律や罰則と合わせて、Webライターとして対応するコツや、Webライターに必須な法律を勉強する方法をご紹介します。

NG 3エビデンス不足

根拠のない内容をまるで事実のように記事にすることは、絶対に避けましょう。

十分なエビデンスをもとに作成した記事は、ユーザーに有益な情報を届けられるため、検索結果の上位に表示されやすくなります。

NG 4記事を見直さない

作成した記事をWeb上で公開したからといって終わりではありません。

流行や社会情勢などの様々な要因によって、ユーザーが求める情報は常に変化していますので、作成した記事の見直しが欠かせません。

定期的に公開した記事をチェックし、必要であればリライトしましょう。

ユーザーニーズに合う内容だからって、自由に書いていいわけじゃないんですね…。

そうだね。ユーザーに信頼されるコンテンツを作るためにも、権利やエビデンスなどにも気を配る必要があるんだ。